Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Компанія kalodex (далі - "Ми", "Компанія") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання наших послуг з планування харчування. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку Ми Збираємо

2.1 Особиста Інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про харчові потреби та цілі
• Дані про стан здоров'я (за бажанням)
• Харчові алергії та непереносимості

2.2 Технічна Інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Інформація про пристрій доступу

3. Цілі Використання Даних

Ми використовуємо вашу персональну інформацію виключно для:

• Надання консультацій з планування харчування
• Створення індивідуальних меню та планів харчування
• Зв'язку з вами для уточнення деталей консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
• Ведення обліку та звітності згідно з вимогами законодавства

4. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, крім випадків, передбачених законодавством України або коли це необхідно для:

• Надання технічної підтримки (з дотриманням умов конфіденційності)
• Виконання судових рішень або вимог правоохоронних органів
• Захисту наших прав та безпеки клієнтів

5. Захист Персональних Даних

Ми вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання з дотриманням вимог безпеки
• Навчання співробітників принципам захисту персональних даних

6. Ваші Права

У відповідності до законодавства України та GDPR, ви маєте право на:

• Отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки персональних даних
• Портативність даних
• Відкликання згоди на обробку даних
• Подання скарги до наглядових органів

7. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте наш сайт, та покращити його функціональність.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookie, але це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці cookies.

8. Строки Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після завершення співпраці
• Медична інформація: протягом 5 років (згідно з медичними стандартами)
• Технічні дані: протягом 1 року
• Бухгалтерські документи: протягом строків, встановлених законодавством

9. Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на нашому веб-сайті або за допомогою контактної інформації, наданої в розділі "Контакти".

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 30 календарних днів з дати їх отримання.